En tant que professionnels formés à l’Approche Centrée sur la Personne (ACP) et membres du Cabinet des Berges à Vevey, nous nous engageons vis-à-vis de nos clients à :

• les accueillir avec chaleur et respect
• écouter avec attention leurs demandes
• leur offrir un climat d’acceptation et d’ouverture
• chercher à comprendre leur situation et leurs besoins avec empathie
• favoriser une relation authentique et humaine
• aider à identifier leurs ressources propres et à les mobiliser
• les conseiller si nécessaire
• définir ce qui est dans notre champ de compétence et ce qui ne l’est pas
• les informer clairement sur les aspects financiers (honoraires, modalités de paiement et, le cas échéant, possibilités de remboursement par les caisses-maladie)
• les orienter au besoin chez des collègues mieux à même de répondre à leur situation particulière
• respecter les codes déontologiques de nos associations professionnelles : pca.acp,  FSP et FMH.